يقدم معهد ريادة دورة مهارات خدمة العملاء عن بعد لرواد ورائدات الأعمال والمهتمين، متضمنة شهادة حضور وتدريباً افتراضياً عبر منصة زووم. تعرّف على التفاصيل.
أعلن معهد ريادة الأعمال الوطني عن تنظيم دورة مهارات خدمة العملاء عبر الاتصال المرئي، موجهاً الدعوة إلى رواد ورائدات الأعمال وكافة المهتمين لتطوير معارفهم وقدراتهم المهنية في التواصل الفعّال مع العملاء، وذلك ضمن برامج المعهد الهادفة لدعم مشاريع ريادة الأعمال.
وتستهدف هذه الفعالية تزويد المشاركين بأساسيات إدارة تجربة العميل وأدوات التعامل المهني في بيئة الأعمال، مع منح الملتحقين شهادة حضور بعد إتمام البرنامج التدريبي. وتأتي هذه المبادرة بتنظيم المعهد بصفته تنظيماً وطنياً مؤسسياً مستقلاً غير ربحي، أُسس بمبادرة من وزارة الطاقة والمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
تُعقد الدورة افتراضياً عبر تطبيق Zoom وفق المواعيد والتعليمات التالية:
- الموعد: يوم الثلاثاء بتاريخ 2026/11/03م.
- التوقيت: من الساعة 4:00 مساءً وحتى الساعة 5:30 مساءً.
- آلية الدخول: يُرسل رابط القاعة الافتراضية للمسجلين عبر رسائل نصية قصيرة على الجوال قبل بدء الجلسة بنصف ساعة.
للراغبين في الاستفادة من المحتوى التدريبي وحجز مقاعدهم، يمكن إتمام عملية التسجيل عبر بوابة معهد ريادة لتسجيل الدورات قبل موعد انعقاد البرنامج.
